• SERVIZI ALLE
    UTILITIES
    (aziende di pubblica utilità)
    Acqua
    Luce
    Gas

La grande collaborazione con aziende del settore ci consente di proporre soluzioni e servizi innovativi per guidare il cambiamento in questo momento storico segnato da profonde novità legate alla liberalizzazione del mercato.

Acqua

iDigital3 crea software per soddisfare le necessità di efficienza e supporto simultaneo dei processi delle Società di Gestione dei Servizi Idrici.

Proponiamo alle Utilities soluzioni innovative per i seguenti servizi:

• CRM e Gestione Sportello
• Raccolta e validazione dei dati di misura
• Fatturazione, Contabilità Clienti, Incassi e Morosita’
• Attività Tecniche e Work Force Automation

Ciò permette l’automazione sia dei processi legati alla Vendita e basati sul rapporto con il cliente finale, sia dei processi basati sulle attività di distribuzione con focus si PDP(Punto di Prelievo)


Luce

iDigital3 offre sia semplici rapporti di consulenza, sia veri e propri contratti di prestazione, progettando e sviluppando per le Utilities:

• Erogazione del Servizio di Dispacciamento
• Misura – Load Profiling – Fatturazione Distribuzione – Reportistica
• Gestione Prestazioni, Continuità e Qualità Commerciale regolate dalla Delibera 333/08
• Gestione Delibera 117-08 con Collegamento con Sistema SGATE ANCI
• Sviluppiamo interfacce per la gestione dei processi di back end
• Soluzioni software per la gestione dello sportello
• Soluzioni per il servizio al cliente finale ( sito internet, app mobili, newsletter, web marketing, ecc)


Gas

iDigital3 affianca da anni le Utilities nella gestione di progettazione, costruzione, conduzione e manutenzione delle reti per tutto ciò che riguarda prodotti e software.

Sviluppiamo metodi sicuri e all’avanguardia per automatizzare i propri processi nel completo rispetto delle delibere legislative previste dall’Autorità, garantendo la soluzione ideale per:

• Software di billing management
• Sviluppiamo interfacce per la gestione dei processi di back
end
• Soluzioni software per la gestione dello sportello
• Soluzioni per il servizio al cliente finale ( sito internet, app
mobili, newsletter, web marketing, ecc)
• Forza vendita e Call Center
• Software per la gestione delle principali esigenze di una
multiutility (contabilità generale, gestione magazzino
del ciclo attivo e passivo, controllo di gestione, ecc.)

SOLUZIONE PER LA VENDITA
iiDigital3 offre ai suoi clienti Software appositamente studiati per soddisfare le necessità di efficienza delle società di Vendita, progettati e realizzati per far fronte al nuovo scenario introdotto dal Decreto Letta e dalle normative del Codice di Rete.

SOLUZIONE PER LA DISTRIBUZIONE
Supporto alle Società di Distribuzione del Gas nella gestione del vettoriamento e del rapporto con i Venditori per un servizio completo sulle procedure necessarie derivanti dall’applicazione delle delibere AEEGSI sul tema del Codice di Rete.