Microsoft Dynamics 365

Una linea di applicazioni aziendali per la pianificazione delle risorse e la gestione delle relazioni con i clienti.

– Innovativa.

– Rivolta agli utenti.

– Orientata alla gestione del processo.

La scelta tecnologica di Microsoft come partner di progetto è legata all’affidabilità dello strumento; supportato, aggiornato e monitorato costantemente da una delle aziende leader nel settore.

→ Gestione dei Lead
→ Gestione delle opportunità
→ Previsione della Pipeline
→ Automazione delle vendite
→ Gestione dei Preventivi
→ Liste di Marketing
→ Email di Marketing

→ Gestione dei Casi
→ Supporto del contatto di servizio
→ Gestione degli account
→ Automazione dei servizi
→ Portali web dei clienti
→ Gestione del contatto
→ Analisi dei servizi

→ E-mail Marketing
→ Gestione dei Lead
→ Segmenti di Marketing
→ Percorsi del cliente
→ Gestione degli Eventi
→ Connettore per moduli di Lead Generation su Linkedin

→ Ordini
→ Condizioni di Servizio
→ Pianificazione e Spedizione
→ Scheda di pianificazione
→ Gestione delle scorte
→ Produttività Mobile
→ Dispositivi Collegati

• Ottimizzare i processi interni all’azienda grazie al coordinamento delle attività.
• Semplificare la relazione con i clienti attraverso la centralizzazione dei dati.
• Massimizzare il rendimento delle commesse grazie alla pianificazione di tempi e risorse.
• Automatizzare i flussi di creazione di nuove attività, reminder e comunicazioni.
• Ridurre gli errori e i tempi di lavoro e aumenta il ROl aziendale.
• Migliorare le strategie commerciali grazie al tracciamento dei dati.

• La soluzione è offerta in Cloud e utilizzabile da qualsiasi dispositivo.
• Risulta facilmente integrabile con i sistemi aziendali Microsoft.
• È personalizzabile e integrabile anche con altri sistemi attraverso l’utilizzo di connettori sviluppati ad hoc.
• Migliora la gestione dei rapporti con i clienti creandone una visione completa, attraverso la registrazione delle interazioni con l’azienda e delle preferenze personali.